Javno stambeno preduzeće nezakonito odredilo rok za reklamaciju računa

Javno stambeno preduzeće u Kragujevcu nezakonito je odredilo rok za reklamaciju računa.

To je, ukratko, odgovor na prijavju Bogdana Pavlovića, Kragujevčanina koji već duže vreme analizira poslovanje Javnog stambenog preduzeća u Kragujevcu. Pavlović je Tržinoj inspekciji podneo prijavu zbog „nezakonitog uslovljavanja i davanja roka za reklamaciju na dobijeni račun“.

Bogdan Pavlović se pozvao na Zakon o zaštiti potrošača koji ne daje nikakav rok za ulaganje reklamacije, „posebno ako je reč o uslugama od opšteg ekonomskog interesa“. Ocenio je da može da se dogodi da potrošač, u uslovljenom roku, ne odgovori na tužbu, što javni izvršitelji i suidije tumače kao neodgovaranje na tužbu.

Tržišna inspekcija je, po prijavi, izvršila kontrolu u Javnom stambenom preduzeću i utvrdila „povredu propisa“. Što se odnosi na stavku na računu da se „reklamacije i sve promene u vezi sa računom mogu izvršiti u roku od osam dana od dana prijema“. Inspekcija je utvrdila da je time povređen Zakon o zaštiti potrošača.

Izvor: Glas Šumadije